Test jamstva

Za ostvarivanje prava na jamstvo, molimo ispunite obrazac u nastavku.

Napominjemo da ćete, ako je vaša prijava uspješna, odmah primiti e-poruku s potvrdom, baš kao i prilikom narudžbe, u kojoj ćete pronaći zapisnik o prijavi. Ako je niste primili, vjerojatno ste nešto pogrešno ispunili. U tom slučaju, slobodno nas kontaktirajte putem jednog od navedenih kanala za jamstveni servis. Zapisnici se obrađuju redoslijedom zaprimanja, tijekom radnog vremena. Bez ispunjenog zapisnika, nažalost, ne možemo započeti obradu vaše prijave. Čim naš djelatnik obradi zapisnik, obavijestit će vas o sljedećem koraku.

Pronaći ćete ga na računu pod nazivom Broj dokumenta, npr.: SZ_2016/1234567
Molimo unesite datum koji se nalazi u retku datuma ispunjenja računa. Npr.: 23.05.2025.
Pronaći ćete ga u potvrdnoj e-poruci koju ste primili nakon slanja narudžbe, a nalazi se i u naslovu potvrdne e-poruke, npr.: 201612345
Molimo unesite ime koje se nalazi na računu, npr.: Ivan Horvat ili Kiskutya d.o.o.
Molimo unesite adresu e-pošte s kojom ste izvršili narudžbu, npr.: ivan.horvat@email.hr
Molimo broj telefona na kojem vas možemo kontaktirati u vezi s jamstvenim postupkom, npr.: 0912345678
Ovdje unesite adresu za dostavu. Adresu na kojoj se proizvod nalazi, gdje će se obaviti servis ili kamo možemo poslati zamjenski proizvod.
Naziv proizvoda s računa, npr.: Bianca 55 kupaonski namještaj, visoki sjaj bijeli, otvaranje na lijevo
Pronaći ćete ga na računu ispred naziva proizvoda, npr.: B55MFFMFFB
Ovdje upišite iznos s računa bez valute, npr.: 55000
Molimo navedite prirodu problema koji želite prijaviti (npr. prigovor, nedostatak, oštećenje ili pogrešna pošiljka).
Ovdje opišite konkretan kvar. Molimo vas da budete što detaljniji.
Možete zatražiti popravak, zamjenu dijela, zamjenu proizvoda ili povrat novca. Oni imaju zakonski propisan obvezni redoslijed.
Ispunjava službenik.
Ispunjava službenik.
Slike koje se prenose ne smiju biti veće od 3 MB i rezolucije veće od 1200x1200. Molimo jednu sliku računa, jednu sliku jamstvenog lista, te 3 različite slike proizvoda i njegovog kvara.
Dopušteni formati datoteka: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Maks. veličina datoteke: 10 MB.
Dopušteni formati datoteka: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Maks. veličina datoteke: 10 MB.
Dopušteni formati datoteka: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Maks. veličina datoteke: 10 MB.
Dopušteni formati datoteka: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Maks. veličina datoteke: 10 MB.
Suglasan sam da Leziter Kft. obrađuje moje dobrovoljno dane podatke u svrhu odgovora na moju poruku. Izjavljujem da sam pročitao i razumio sadržaj Politike zaštite privatnosti te da prihvaćam ono što je u njoj navedeno, i da sam svoj pristanak dao dobrovoljno i nakon odgovarajućeg informiranja.